İçeriğe geç

Teslimat Koşulları

Satıcı: Osman Karatosunoğlu – AS YAPI (Buldan VD 5220477981) · Adres: Dört Eylül Mah. Erensoy Sk. No:13 İç Kapı No:1 20400 Buldan / Denizli · info@asyapi.co · +90 543 507 72 64

1. Teslimat Bölgesi

Siparişler Türkiye genelindeki adreslere anlaşmalı kargo firması ile gönderilir. Yurt dışına gönderim yapılmamaktadır. Kargo firmasının dağıtım yapmadığı adreslerde (bazı köy ve mezra adresleri, adalar vb.) teslimat en yakın kargo şubesinden yapılır ve bu durum size bildirilir.

2. Kargo Ücreti

  • Kargo ücreti gönderim başına 299 ₺'dir.
  • Sepet toplamı 5.000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
  • Kargo ücreti sipariş özetinde, ödeme yapılmadan önce ayrıca gösterilir.
  • Çok hacimli veya ağır ürünlerde (uzun boru, büyük küvet/duş teknesi, palet gerektiren siparişler) standart kargo yerine ambar/nakliye gerekebilir; bu durumda sipariş onaylanmadan önce sizinle iletişime geçilir ve ek ücret yalnızca onayınızla alınır.

3. Hazırlık ve Teslim Süresi

  • Havale/EFT ile ödenen siparişler, ödemenin hesabımıza geçmesini takiben hazırlanır. Ödemesi 3 iş günü içinde ulaşmayan siparişler iptal edilebilir; iptal hâlinde size bilgi verilir.
  • Stokta bulunan ürünler ödeme onayından sonra genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; kargo teslim süresi bölgeye göre 1–4 iş günüdür.
  • Stokta olmayan veya tedarik gerektiren ürünlerde tahmini süre ürün sayfasında ya da sipariş sonrasında bildirilir.
  • Her durumda teslimat, yasal azami süre olan sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşamaz. Bu süre içinde teslim edilemeyen siparişlerde siparişi iptal ederek ödediğiniz tutarın tamamını 14 gün içinde geri alabilirsiniz.
  • Resmî tatiller, hafta sonları ve kargo firmasından kaynaklanan yoğunluk dönemleri (bayram, kampanya dönemleri, olumsuz hava koşulları) sürelere eklenir.

4. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numarası üye hesabınızdaki sipariş detayında görünür ve mümkün olduğunda SMS/e-posta ile iletilir. Kargo durumunu kargo firmasının sitesinden takip edebilirsiniz.

5. Teslim Alırken Dikkat Edilecekler

  • Koliyi teslim almadan önce dış ambalajı kontrol ediniz. Ezik, yırtık, ıslanmış, açılmış veya bantı değiştirilmiş kolileri teslim almayınız ve kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturunuz; ardından bize bildiriniz, yeni ürün gönderilir.
  • Sağlam görünen koliyi teslim aldıktan sonra içerik hasarlı veya eksik çıkarsa en kısa sürede fotoğraflarıyla birlikte info@asyapi.co adresine bildiriniz; ayıplı mal hükümleri uygulanır.
  • Ürün, sipariş formunda belirttiğiniz adresteki kişiye kimlik kontrolü/imza karşılığı teslim edilir. Adreste 18 yaşından büyük bir kişinin bulunması gerekir.

6. Teslim Edilemeyen Gönderiler

Kargo firması adreste kimseyi bulamazsa haber bırakır ve gönderiyi şubede belirli bir süre bekletir. Bu süre içinde teslim alınmayan ya da yanlış/eksik adres nedeniyle teslim edilemeyip tarafımıza dönen gönderilerde, yeniden gönderim için kargo ücreti alıcıya aittir. Alıcının gönderiyi almaktan vazgeçmesi hâlinde sipariş iptal edilir ve ürün bedelinden gidiş-dönüş kargo masrafı düşülerek iade yapılır.

7. Fatura

Faturanız, yasal mevzuat gereği e-arşiv fatura olarak düzenlenir ve sipariş sırasında verdiğiniz e-posta adresine gönderilir; ayrıca kolinin içinde basılı örneği bulunabilir. Kurumsal fatura için sipariş adımında unvan, vergi dairesi ve vergi numaranızı eksiksiz giriniz; sipariş sonrasında fatura bilgisi değişikliği yapılamaz.

8. Adres Değişikliği ve İptal

Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği veya iptal için info@asyapi.co ya da +90 543 507 72 64 üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde adres değişikliği kargo firmasının imkânlarına bağlıdır; iptal için cayma hakkı süreci uygulanır (bkz. İade ve Cayma Koşulları).